Marketplace com vários lojistas, sob medida

Para quem é

Para quem quer reunir lojistas, produtores ou prestadores em um só endereço e tem clareza de quem são os vendedores e como serão cobrados. Se houver apenas um vendedor, uma loja própria costuma bastar (veja e-commerce).

O que entra

• Cadastro de lojistas com aprovação antes de publicar
• Catálogo com categorias, busca e páginas por vendedor
• Painel do lojista para cadastrar produtos e acompanhar pedidos
• Painel administrativo para moderar lojistas e anúncios
• Páginas em português, otimizadas para busca e preparadas para celular
• Documentação de uso e entrega com acessos no seu nome

O que não entra

• Operação do marketplace, atendimento ao consumidor e gestão dos lojistas
• Custódia ou repasse de valores entre vendedores e compradores
• Emissão de nota fiscal
• Garantia de volume de vendas, posição em buscas ou prazo de retorno de investimento

Fases

1. Diagnóstico. Modelo de negócio, tipos de lojista, regras de comissão e de responsabilidade.
2. Catálogo e painel em teste. Cadastro, catálogo e painéis com lojistas de teste.
3. Frete, pagamento e textos legais. Integrações sob consulta, com provedores escolhidos no escopo, e estrutura de textos para o seu advogado aprovar.
4. Integração com planilha ou sistema de gestão. Exportação ou conexão, conforme o que você já usa.
5. Lançamento e acompanhamento. Publicação com aprovação por escrito e 30 dias de suporte.

Dados de clientes e lojistas

Você é o controlador dos dados de compradores e lojistas, e a DES atua como operadora, conforme o contrato e o DPA. Provedores de pagamento e frete também tratam dados; os papéis de cada um são definidos por escrito.

Integrações e pagamento

Pagamento, frete e sistemas de gestão são integrados por provedores terceiros, contratados por você, e entram no escopo somente depois do diagnóstico. A DES não é instituição de pagamento e não recebe nem repassa valores de compradores ou vendedores. O contrato com o provedor é direto com você.

Antes de um marketplace completo

Se hoje há poucos lojistas, uma vitrine com catálogo, contato pelo WhatsApp e planilha pode ser suficiente para testar a demanda. Avaliamos isso no diagnóstico.

Perguntas frequentes

Quem fica responsável pelos lojistas e pelos produtos?

Você, como operador do marketplace. A DES entrega a plataforma e as regras de cadastro e moderação que você definir; a responsabilidade pela operação e pelo conteúdo dos lojistas é definida em contrato, com apoio do seu advogado.

O prazo e o preço são fixos?

Não. Dependem do escopo fechado no diagnóstico e são informados por escrito na proposta.

Vocês fazem a parte jurídica e fiscal?

Não. Termos de uso, regras de comissão e obrigações fiscais precisam de advogado e contador. Entregamos as páginas e os fluxos para você revisar com eles.